ラビットは全国規模で店舗を展開し、業者専門のオートオークションと連携した独自の査定体制により、スムーズで納得感のある売却をサポートしてくれる買取サービスです。
実際、経済産業省の資料でも、こうした買取から再販への流れが業界全体で整備されてきていることが報告されています（参照：経済産業省「自動車リサイクル制度の現状と課題」）。
GS編集部評価にはややばらつきがありましたが、多くの口コミで「誠実で対応が丁寧」といった好意的な声が見られました。
この記事では、とくに「実際にラビットを利用した人の口コミや評判」に注目し、査定額や対応力の評価、他社との違いなどを丁寧に掘り下げていきます。
良い点・注意点の両方を整理することで、ラビットがどんな人に合っているのか、よりリアルに見えてくるはずです。
初めて車を売る方でも安心して進められるよう、必要書類や査定の流れなどの基本情報もあわせて紹介しています。
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ラビットの口コミは誠実で柔軟な対応に高評価
全体を通して見ると、ラビットは派手さこそないものの、誠実で柔軟な対応に好感を持つ声が多く見られました。
一方で、店舗や担当者によって査定基準や対応の温度差が生じるケースも。
ここでは実際の口コミ傾向を踏まえ、ラビットの査定力や対応姿勢がどのような特徴を持っているのかをより具体的に見ていきましょう。
ラビット車買取の口コミと評判
価格も接客も大きな不満は見られない
ラビットに寄せられたオリコンの口コミには、買取金額への満足と安心感のある対応が印象的に表れています。
売却手続き:4位口コミ:自動車税の負担を含め高額で買取してもらえた。（60代以上／男性）
引用元：https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/company/e-rabbit/h
このように、価格そのものだけでなく、税金などの付随費用も加味して対応してもらえたという点は、利用者の事情に寄り添った柔軟な査定姿勢の表れといえます。
見積もり査定:4位口コミ:最終的には希望額近くまでいって良かった。（40代／男性）
引用元：https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/company/e-rabbit/
こちらの声からも、ただ金額を提示するのではなく、希望に歩み寄って調整してくれる交渉力や柔軟性がうかがえます。
「少しでも高く売りたい」という多くの人にとっては、このような丁寧な姿勢が安心材料になっているようです。
サポートの充実さ:4位口コミ:初めての売却でしたので不安でしたが何とか無事売ることができました。（60代以上／女性）
引用元：https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/company/e-rabbit/
また、こうしたコメントからは、ラビットのスタッフが売却初心者にも配慮し、スムーズに取引できるよう気を配っている様子が伝わってきます。
とくに年齢層の高い利用者からの評価が目立つ点も、対応のわかりやすさや安心感の証といえるでしょう。
ただし、いずれのカテゴリでも順位は4位にとどまっており、他社と比べて突出した評価というわけではありません。全体としては「安定感はあるが、決め手には欠ける」という印象も残ります。
それでも、口コミに共通するのは「対応の柔らかさ」「交渉の余地」「不安を和らげる配慮」といった、“人による部分”への評価です。
GS編集部では実際に、現場で接する担当者や店舗スタッフの対応にはどんな声が寄せられているのか。次は、より生々しい体験談が集まる「みん評」の口コミから、ラビットの対応力をさらに深掘りしていきます。
対応は丁寧だが条件次第で査定に差が出ることも
実際にみん評に寄せられた体験談を見てみると、現場での対応や査定のやり取りに対するリアルな反応がよりはっきりと浮かび上がってきます。
誠実で買取を1番頑張ってくれた車の査定をネットで評判の良い4社(実質3社)にお願いしましたが、ラビットは1番低い査定額より2割弱高かったです。担当者の感じも良く、時間をかけて何度も頑張ってくれたので感謝しかありません。
引用元：みん評より一部抜粋
この口コミからは、複数の業者を比較したうえで、ラビットが最終的に最も高い評価を得た様子が伝わってきます。価格面だけでなく、担当者が何度も対応にあたるなど、誠実なやり取りが高評価につながったようです。
査定してくれた方の態度が良かった一括査定から申し込み、自宅まで査定に来ていただきました。査定して下さった営業さんがとても感じの良い方でした。複数社に査定をお願いしていたのでその旨をお話しすると「ウチも頑張りますのでお願いします！」と出張査定のもかかわらず来店記念品を頂きました。
引用元：みん評より一部抜粋
こちらも、対応の丁寧さややる気ある姿勢が印象的です。「頑張ります」と前向きに返してくれる姿勢や、記念品を渡す細かな気遣いが、顧客との距離を縮めていることがわかります。
こうした柔らかい対応は、単なる価格勝負以上に、信頼感につながっているようです。
一方で、ネガティブな意見も存在します。
走行距離が多い車はまともに査定してもらえません店舗に直接行って査定してもらいましたが…査定とは思えない対応をされました。新車で購入して９年、走行距離は10万km、事故歴・修理歴なし、車検が１年半以上残った普通自動車です。
引用元：みん評より一部抜粋
この口コミでは、車両の状態が比較的悪くないにもかかわらず、走行距離を理由に納得のいかない対応を受けたという不満が記されています。状況によっては、店舗や担当者の判断にばらつきが出ることもあるようです。
総じて、ラビットの査定額や対応には「頑張ってくれる」というポジティブな評価が多く見られる一方で、車の条件や担当者次第で対応に差が出る可能性も否定できません。
こうした声を踏まえると、実際の査定現場ではどのような対応が行われているのか、さらに具体的なやり取りや空気感が気になるところです。次は、よりリアルな感情がにじむSNSでの体験談を見ていきましょう。
状態が悪くても値段はつくが対応の差も見える
実際の査定現場ではどんなやり取りが行われているのか、SNSに投稿された口コミからは、ラビットでの買取体験の“空気感”がよりリアルに伝わってきます。
車の契約して、今乗っているやつ買取査定出して。なれないこといっぱいしたら頭いたい。
— きよじろ🌗 (@kiyojiro) October 15, 2022
傷いっぱいだし、ラジエーターいかれてるし、値段つかないかと思ったら僅かではあるけれどついた。最後にあと五千円お願いします！って直球で頼んだら上乗せてくれた笑
ラビットの店長さんありがとう。
この投稿では、状態の悪い車でも多少の値段がついたうえ、最後に「あと五千円お願いします」と伝えたことで実際に上乗せされたという、驚きと感謝の気持ちがにじみ出ています。
公式な査定金額ではなく、店舗側の裁量による柔軟な対応が見える好例です。とくに「ありがとう」と感情を込めて締めくくられている点からも、単なる取引以上の満足感があったことが伝わってきます。
ネクステージ、ラビット、他3社に査定してもらって、3年4万キロ乗りましたが
— LipeRq (@LipeRqly) February 1, 2024
そこそこの金額出ました。
やめといた方がいい買取店などありますか？ pic.twitter.com/GkkhmO0Lp1
こちらの投稿は、複数社に査定を出した中で「そこそこの金額が出た」と冷静に評価しているもので、特別高かったわけではないものの、ラビットが大きく見劣りするような印象もない様子です。
「やめといた方がいい買取店」として名指しされていないことから、一定の信頼感は感じられます。
こうした口コミに共通するのは、価格よりも「その場の対応」や「現場の裁量」に対する評価の重さです。値段の上乗せややり取りの柔らかさが、ラビットを評価する上での決め手になっているケースが少なくありません。
一方で、全体的にテンションが高いというよりは“無難に納得できる”という声が多く、突出した高評価というわけではなさそうです。
SNS上の口コミは感情の揺れ幅が大きいぶん、本音が出やすい反面、店舗や担当者による差も垣間見えます。
GS編集部総じて、ラビットは全体的に誠実な対応や柔軟なやり取りが好印象につながっているようです。
査定前に知っておきたいラビットの車買取の流れ
ラビットで車を売るときの流れは初めての方でもわかりやすくシンプルです。
- 申し込み
- 連絡
- 査定
- 買取価格の提示
- 成約
まず、電話やWEBから査定を申し込むと、車の情報（車種・年式・走行距離など）をもとにスタッフから連絡が入ります。ネット査定の場合、査定フォームの情報をもとに概算査定額を知ることができます。
その後、店頭に車を持ち込むか出張査定を依頼し、実際の車両を確認しながら査定が行われます。査定価格は、全国のオークション相場や店舗独自のデータに基づいて決まるため、透明性が高く納得しやすい仕組みです。
提示された金額に納得できれば契約に進み、必要書類をそろえて車を引き渡します。代金は指定口座に振り込まれるため、現金を持ち歩く必要もありません。
ここでは、この流れの中でとくに気になる必要書類や飛び込み査定、キャンセル対応など、実際に利用する前に知っておきたい具体的なポイントを詳しく見ていきます。
査定前に知っておきたい5つのこと
1. 車を売るときに必要な書類一覧
車を売却する際には、いくつかの書類をあらかじめ準備しておく必要があります。
書類の内容は普通自動車と軽自動車で一部異なりますが、いずれの場合も本人確認や名義変更に必要な重要書類が中心です。
| 普通自動車・軽自動車 売却時の必要書類一覧 | |||
|---|---|---|---|
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 実印 | |||
| 認印 | |||
| 印鑑証明書 | 発行後1ヶ月以内のもの×2通 | ||
| 自動車検査証 (車検証) | 現住所、氏名の確認が必要 | ||
| 自賠責保険証明書 | |||
| 自動車納税証明書 | 有効期限の確認 | ||
| 軽自動車納税証明書 | 有効期限の確認 | ||
| 振込口座情報 | |||
| リサイクル券 | |||
| 住民票 | ※住所変更が一度の場合 | ||
| 戸籍の附票 または住民票の除票 | ※住所変更が複数回あった場合 | ||
| 戸籍謄本 | ※結婚などで姓が変わっている場合 | ||
| 各買取店で作成する書類 (※準備する必要なし) | |||
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 譲渡証明書 | |||
| 委任状 | |||
| 自動車検査証記入申請書 | |||
たとえば、普通自動車では「実印」と「印鑑証明書（発行から1か月以内のものを2通）」が求められます。一方、軽自動車の場合は「認印」で対応できます。
また、過去に住所変更や氏名変更があった場合は、住民票や戸籍の附票など追加書類が必要になることもあります。
GS編集部なお、譲渡証明書や委任状など一部の書類は店舗側で用意してくれるため、事前準備の必要はありません。
予約なしの飛び込み査定できる？
ラビットでは事前の予約なしでも店頭で査定を受け付けています。近くの店舗を見つけて、そのまま愛車を持ち込めば査定してもらえるため、思い立ったときにすぐ利用できるのがメリットです。
ただし、飛び込み査定を希望する場合でも「車検証」は必ず持参しましょう。車検証がないと正確な車両情報が確認できず、査定を受けられないケースもあります。
出張査定を希望する場合には予約が必要です。電話またはWEBから申し込むと、希望の日時に合わせてスタッフが自宅まで来てくれます。急いで売りたい人や時間に余裕がない人にとっても使いやすく、ラビットは柔軟な査定体制が整っています。
査定はどのくらい時間がかかる？
ラビットの査定にかかる時間は、一般的に20～30分程度が目安とされています。実際の所要時間は、車種やコンディション、混雑状況などによって多少前後することもあります。
GS編集部査定だけであれば短時間で終わりますが、もしその場で売却を決めた場合は、買取価格の説明や契約手続きが加わるため、トータルで1時間ほどかかると考えておくと安心です。
なお、スムーズに査定を受けるためには、車検証や自賠責保険証など必要書類をあらかじめ準備しておくことをおすすめします。
査定時に車はその場で引き渡す必要がある？
査定当日にそのまま車を引き渡す必要があるかどうかは、契約のタイミングや店舗の対応状況によって異なります。多くの場合、買取額に納得して契約が成立すればその場で車を引き渡すことが可能ですが、引き渡し日を後日に設定することもできます。
ラビットでは代車を用意している店舗もありますが、すべての店舗が対応しているわけではありません。対応の有無や台数には限りがあるため、代車を希望する場合は事前に店舗に問い合わせて確認しておくと安心です。
買取契約後にキャンセルできる？
ラビットで車の買取契約を結んだあとにキャンセルできるかどうかは、原則として契約成立のタイミングによって変わります。
基本的に、買取契約書にサインした後は法的な売買契約が成立するため、キャンセルは難しくなります。
公式サイトには明確なキャンセルポリシーは記載されていませんが、一般的な車買取業界の慣例として、契約後のキャンセルには応じない方針を取る店舗が多く見られます。
また、ラビットはフランチャイズ展開しているため、キャンセルに対する対応も店舗によって異なる可能性があります。
GS編集部もし契約後に事情が変わった場合でも、店舗によっては柔軟に相談に応じてくれるケースもあるため、まずは直接問い合わせてみるのがよいでしょう。
ただし、引き渡し後や名義変更手続きが進んだあとでは、キャンセルは事実上不可能です。トラブルを避けるためにも、契約前に不明点をしっかり確認し、納得のうえで契約することが大切です。
ラビットの店舗情報と特徴をわかりやすく紹介
ラビットは全国に多数の店舗を展開しており、利便性の高い車買取サービスを提供しています。特徴的なのは、単なる査定額の提示だけでなく、「少しでも高く売りたい」という利用者の気持ちに寄り添った対応を重視している点です。
査定士は車両本体だけでなく、オプション装備や内外装の状態など細かい部分まで丁寧に確認し、プラス査定を積極的に取り入れる姿勢が評価されています。
また、ラビットは日本最大級の中古車オークション「USS」を運営するグループの一員であり、リアルタイムの相場データをもとにした精度の高い査定価格を提示できるのが強みです。
さらに、仕入れた車を自社で販売する流通網を持っているため、中間マージンが発生しにくく、そのぶん査定額に還元されやすい仕組みになっています。こうした理由から、ラビットは高価買取が期待できる買取専門店として多くのユーザーに選ばれています。
ラビットの店舗情報と特徴をわかりやすく紹介
ラビットは国内最大級の中古車オークションのグループ企業
ラビットが高価買取に強い理由のひとつが、日本最大級の中古車オークション「USSオートオークション」のグループ企業であることです。
USSは全国規模で展開しており、日々更新されるリアルタイムの落札データを通じて、市場の動向を正確に把握できます。
この情報を活かして、査定時には地域や時期によって変動する中古車の相場を的確に反映した価格を提示できるのが特徴です。
GS編集部また、一般的な買取業者は車を買い取ったあと、別のオークション会社へ出品するために手数料や搬送費などが発生します。
しかしラビットは自社グループ内でオークション取引が完結するため、こうした余分な費用がかかりません。その結果、浮いた費用を査定額に上乗せしやすく、ユーザーにとっても納得のいく価格になりやすい仕組みとなっています。
市場とのつながりが強いからこそ、ラビットでは「今の相場でいくらになるか」が正確に反映された査定が期待できます。
プラス査定に積極的
ラビットの査定では、いわゆる「プラス査定」を積極的に取り入れている点が注目されています。
プラス査定とは、車両本体の状態だけでなく、装備品やオプションパーツ、整備の履歴など、価値が加算されるポイントを細かく見つけて、査定額に反映する評価手法のことです。
ラビットではこの考え方を全店舗で徹底しており、査定士はその教育を受けた専門スタッフが担当します。
たとえば、ナビやドライブレコーダーといった装備、きれいに使われてきた内外装、定期的な点検記録といった要素は、他社では見落とされがちですが、ラビットではしっかり評価されることが多くあります。
自社販売による費用削減で査定額に反映される仕組み
ラビットが高価買取を実現できる背景には、「自社販売に力を入れている」という大きな特徴があります。多くの買取業者は、買い取った車をオークションに出品して販売しますが、この流通過程には中間マージンが発生します。そのため、どうしても買取価格は抑えられがちです。
GS編集部一方でラビットは、オークション出品だけでなく、自社店舗やグループ内での中古車販売にも対応しており、売却ルートを自社内で完結できる体制を整えています。
この体制により余計な費用がかからず、そのぶんを査定額に反映できるのが強みです。
加えて、ラビットは国内最大級の中古車オークショングループ「USS」の一員であるため、在庫の回転効率も高く、在庫リスクの最小化にも成功しています。こうした背景が、査定額アップにつながっているといえるでしょう。
買取強化中の車種一覧
ラビットでは、定期的に「買取強化中」の車種を公開しており、特定のモデルに対しては査定額が優遇されるケースがあります。
こうした情報は販売需要に連動しており、再販しやすい車や流通量が限られているモデルは、より高値での査定が期待できます。
車種によっては他社よりも有利な条件で売却できる可能性があるため、ラビットでの買取を検討する際には、まず現在の強化車種を確認しておくのがおすすめです。特に人気の高い車や年式の新しい車は、思わぬ高値がつくこともあるので見逃せません。
GS編集部ラビットの「中古車買取強化車種ランキング」の情報は更新されます。詳しい情報は公式サイトを確認してみてください。
買取実績から見える査定相場の傾向
本日朝起きたら奥さんの気まぐれで「今日車売りたくなって見積もり予約した！」と突然の報告
— しゃまぷ 🇺🇸株・Tesla (@stationerygod) March 26, 2023
（本人的には今日車売りたい何かがあったらしい）
そんな訳で朝から買取店巡りスタート
①まずはディーラーで見積もり
②スーパーオートバックス①＋15万
③ラビット②＋7万（決）
車〜売るなら〜ラビット♪
ラビットで車の買取見積の概算をまずは簡単に出してもらった。相場300万~340万らしい。もっている車はディーラーで305万で買ったもの。4年も乗ったのに儲かる?
— 雷電💰外資系リーマンのサイドFIRE記 (@RaidenCoffee) September 18, 2022
半導体不足により中古車買取が高騰しているようです。
皆さんも検討してもよいかと😀
このように、実際の利用者からは「他社よりも高く売れた」という報告が相次いでいます。
もちろん車種やタイミングによって変動はありますが、買取実績に基づく相場データを活かした査定を行っているため、高値で売りたい人にとってはチェックすべき業者です。
車を高く売るなら車一括査定は必須ツール
ラビットに車を売ることを検討しているなら、「車一括査定」を活用することが、高価買取につなげる有力な方法です。
ラビット単体で査定に出しても価格の良し悪しを判断しにくく、比較対象がないままだと適正価格を見極めるのが難しくなります。
とはいえ、各買取店をまわって比較するのはかなり大変ですし、現実的ではありません。
そこでおすすめなのが車一括査定の「カーセンサー」です。
カーセンサーは、カーセブンやネクステージ、ガリバー、アップル、オートバックスなど、全国約700社以上の買取業者と提携。
たった1回の申し込みで、複数の業者から自宅で出張査定が受けられます。
車一括査定の仕組みを利用することで、買取業者同士が自然とライバル意識を持つため、足元を見たような査定になりにくく、査定額も吊り上がっていきます。
実際、車一括査定を利用した295人へのアンケートでは、「最も多く利用されていたのがカーセンサー」という結果に。
GS編集部さらに実体験では、ディーラー下取りよりも96万円高い査定額がついた実績もあります。
カーセンサーは全国どこでも対応しているため、自宅にいながら査定が受けられ、店舗に行く必要もありません。
- 愛車を高く売りたい
- リアルな査定額を知りたい
- 交渉が面倒・苦手
- 時間と手間を費やしくない
まずは、カーセンサーであなたの愛車の買取相場を調べてみてください。経験上、カーセンサーなら間違いありません。
＼愛車の最高額が下がる前にチェック／
まとめ｜ラビットの車買取を安心して利用するために
ラビットの車買取について、実体験や口コミなどを調査し、利用するにあたって重要なポイントも解説しました。
口コミや評判についての評価をまとめます。
- 対応の丁寧さと誠実さに関する高評価が多い
- 他社よりも高い査定が出たという口コミが複数
- 対応にばらつきがあるとの指摘も一部あり
全体としては好意的な評価が目立ちますが、担当者や店舗ごとの違いにも目を向けて検討することが大切です。
| ラビットの特徴 | 内容 |
|---|---|
| 国内最大級のオートオークションと連携 | ラビットは「USSオートオークション」グループの一員。全国の相場をリアルタイムで把握し、地域差のある価格にも柔軟に対応してくれます。 |
| プラス査定を重視する買取体制 | オプションパーツや車の細かな装備も評価対象。査定士が丁寧にチェックし、価値ある部分を見逃さず加点してくれます。 |
| 自社販売で中間マージンを省きやすい | 買取した車を自社で再販売する仕組みのため、余計な費用がかからず、その分を査定額に反映しやすいのが特徴です。 |
ラビットの査定を受ける際の基本的な流れと、事前に知っておきたいポイントはこちらです。
下記は店舗への飛び込みや、持ち込み査定の場合です。車一括査定を利用して出張査定を依頼する場合は、自宅ですべて完結します。
電話またはWEBフォームから申し込み。車種・年式・走行距離などの基本情報を入力します。
申し込み後、ラビットの担当者から電話またはメールで連絡があり、査定日程などの確認が行われます。
店舗に車を持ち込むか、出張査定を依頼。全国のオークション相場や独自データをもとに、車の状態を丁寧にチェックします。
査定結果に基づいて買取価格が提示されます。内容に納得できれば、契約手続きに進みます。
必要書類を準備し、車を引き渡します。代金は指定口座に振り込まれるため、現金の受け渡しは不要です。
査定前に知っておきたいラビットの車買取の流れ
ラビットの車買取は、査定士の丁寧な対応やプラス査定の工夫、そして中間マージンを抑えた独自の流通体制によって、多くの人から高く評価されています。
中古車オークション大手グループに属していることで市場相場に基づいた適正な査定が受けられ、さらに自社販売の仕組みによって買取価格に還元される構造も安心材料の一つです。
とはいえ、どの買取業者にも共通しますが、ラビット1社だけで即決するのではなく、車一括査定を使って他社としっかり比較することが、高値で売るためのポイントです。
複数業者が競合することで、思いがけない高値がつくケースもあります。
GS編集部まずは一括査定を試して、ラビットの査定額と比較してみることから始めてみましょう。