カーチスの買取は、査定額の納得感と対応の柔軟さが口コミで高く評価されています。
とくに「最後にもう一声で上乗せしてくれた」、「他社よりも高く買い取ってくれた」といった声が多く、価格面での強さが印象的です。
一方で、営業スタイルや接客の印象については担当者や店舗によってやや差があるとの意見も見られますが、全体としては比較しやすく、交渉にも前向きに応じてくれる業者として支持されていました。
GS編集部この記事では、実際の口コミをもとに、カーチスの査定傾向や対応力について具体的に解説していきます。
まずは、査定額や接客対応に関するリアルな評価から見ていきましょう。
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カーチスの口コミでわかる査定額と対応力
実際にカーチスを利用した人の口コミをもとに、その評価傾向を整理していきます。
査定価格への満足度やスピード感ある対応を評価する声が多い一方で、営業スタイルの印象には差があるようです。
利用者のリアルな体験から、カーチスがどのように受け止められているのかを具体的に見ていきましょう。
カーチスの口コミと評判
査定額には満足の声が多いが対応スタイルに差がある
カーチスの査定額や接客対応について、実際の利用者から寄せられた口コミにはさまざまな傾向が見られます。
なかでも価格に対する満足度は高めで、交渉次第で上乗せに応じてもらえたという声も確認できます。
時間稼ぎが酷い買取だけ利用したいのにしつこく販売の営業をしてくる。そのために露骨に時間稼ぎされ、本来の用件である買い取り査定などの話がなかなか進まない。
引用元：みん評の口コミより一部抜粋
カーチスの査定額や接客対応について、実際の利用者から寄せられた口コミにはさまざまな傾向が見られます。
なかでも価格に対する満足度は高めで、交渉次第で上乗せに応じてもらえたという声も確認できます。
どこも大体同じ感じの金額でしたが、最終的にここが一番高かったのでカーチスに売却しました。お互いに限界の金額を聞いて、ほぼ同じ額でしたがカーチスは「今日決めてくれるなら」とよく聞く高額にする条件はありましたがB社より1万円高くしてくれました。
引用元：みん評の口コミより一部抜粋
即決しなければいけない、と言うようなことはなく、家族で話し合われて連絡をしてよいとおっしゃって頂けたので、他の会社のスタッフのような威圧感等なく良かったです。その後の私が用事があるというこちらの時間のことも気にして頂きありがとうございました。
引用元：みん評の口コミより一部抜粋
このように、丁寧な配慮が感じられる店舗もある一方で、販売色の強い対応に戸惑う人もいるようです。
GS編集部全体としては「価格には満足」「対応は店舗差がある」というのが共通の印象といえます。
次はSNS上ではどのように評価されているかも見ていきます。
営業スタイルに賛否がありつつもスピード感は評価
より率直な意見が出やすいSNS上での口コミから、カーチスの実像をさらに掘り下げてみましょう。
車一括査定出したらカーチスだけ15回くらい電話きてて流石に引いた— しゃん (@shan_mkm) February 4, 2023
やっぱりカーチスっていう車買取店だけが番号変えて1時間近く引っ切り無しにかけてくるし、この会社は悪質— スラ (@sura121) October 28, 2017
まず目立つのが、営業電話に対する強い不満です。短時間に何度も連絡が入るといった声が複数あり、営業の積極性がかえって悪印象につながっているケースもあるようです。
番号を変えてまで連絡する手法については、不快に感じる人も少なくないでしょう。
一方で、買取価格や手続きの早さに対しては、好意的な反応も見られます。
9年乗った愛車を売ることにしました。買取業者何社も来てもらい、カーチスに決めました。軽自動車って思った以上に高値で買ってくれるのね(๑˃̵ᴗ˂̵)今までありがとう💛これから私の愛車は自転車に〜ww pic.twitter.com/fDLpJv1fRd— さちまま (@sachimamadesu) June 17, 2018
カーチスの車買取は数字的には最低だったけど査定早かったし結論早かった。一番最悪なのは数字出さないビッグモーター西瑞江…1時間以上いたのに…数字はゴニョゴニョ…— ピノ子 (@minmintan1120) February 23, 2018
価格面では必ずしもトップではないとしながらも、提示や決断のスピード感を評価する声が印象的です。
とくに他社での長時間の査定を経験した人にとっては、カーチスの“早さ”がポジティブに映ることもあるようです。
GS編集部このように、SNS上の評価は対応の好みや感じ方によって大きく分かれるものの、「対応が早い」「電話がしつこい」という点は共通して挙がる特徴といえそうです。
全体として見ると、カーチスは「買取価格の納得感」と「スピーディな対応力」で好印象を持たれるケースが多く見受けられます。
営業姿勢には賛否があるものの、比較のしやすさや交渉の柔軟さなど、前向きに評価する声が目立つのが特徴です。
買取実績から見るカーチスの査定相場
先ほども口コミのなかで査定額について触れましたが、さらに詳しく実際の査定額について調べてみました。
ここでは、カーチスで査定を受けた人たちのリアルな買取価格に関する口コミをもとに、その相場感や傾向を探っていきます。
5年目MT GRヴィッツ 売却査定
BIG130
Apple140
カーチス146
ラビット140
Gulliver 126
ネクステージ 125
ディーラー 120— ブルーウイング (@f414ge400) February 20, 2023
この例では、カーチスが他社よりも高額査定を提示しており、とくにディーラーとの差は顕著です。競合が多い中で最終的にトップの金額を出している点は、交渉次第で上乗せされる可能性を示唆しています。
私はガリバー、ハナテン、カーチス、オートバックス、アップルに依頼しました。
オートバックスは査定額が1番安く、相場や車の特徴知らんのやろなぁってかんじでした。（70）
ハナテン、カーチスはどちらも110
ガリバー135
アップル138で、アップルで売却しました。— まっちゃ (@maco_0512) April 7, 2023
こちらの投稿では、カーチスは中位の査定額となっていますが、他社と大きく見劣りするわけではなく、相場の中では妥当な価格帯といえそうです。
比較によって見えてくる位置づけとして、「極端に高いわけではないが、大きく外れることもない」査定を行っている印象を受けます。
カーチスとビッグモータースの買取一騎打ちは
40.5万 vs 37.2万でカーチス勝利！
色を染めなければ50万だというのはショック😭— HD-kana (@hd_kana) June 26, 2015
カーチスでは25万円でアクセラを買取してくれました。
ガリバーより9万円高い価格でした。
やはり相見積もりはしてみないといかんですね。— けんご (@kengo_k) February 5, 2010
これらの投稿からは、カーチスが価格競争に強い場面があることが読み取れます。とくに「最後に一声」で他社を上回る価格を提示している例や、条件が合えばトップ査定を引き出せるケースもあるようです。
GS編集部全体として、カーチスの査定額は「相場から大きく外れない」「競合次第で十分勝てる」という水準に位置しており、交渉力や比較次第で満足度の高い結果を得られる可能性があるといえます。
車を売る前に知るべきカーチスの査定の流れ
カーチスで車を売る場合、スムーズに進めるためには査定の流れを事前に把握しておくことが大切です。
流れは以下の4ステップです。
- 査定申し込み
- 概算査定額の提示
- 実車査定
- 代金支払い
はじめに行うのは、電話やWebでの査定依頼です。査定の日時を調整したうえで、自宅や店舗での査定が実施されます。実際の査定では、外装・内装・エンジン・走行距離・事故歴などの状態がチェックされ、その結果をもとに査定額が提示されます。
提示額に納得すれば、書類のやり取りと契約手続きへと進みます。売却後は車両の引き渡し、入金、名義変更といった手続きが順次進行します。
カーチスは全国に拠点があり、出張査定にも柔軟に対応しているため、自宅にいながら売却を進めやすいのも特徴です。初めての売却でも、事前に流れを知っておくことで不安なく進めることができます。
カーチスで車を売る前に知っておきたい査定の流れ
全国で対応 カーチスの買取店舗一覧
カーチスは全国に拠点を構える大手の車買取業者で、地域にかかわらず幅広く対応しているのが特徴です。
主要都市の店舗に加え、地方にも複数の営業所を展開しており、都市部から郊外まで対応エリアに偏りがありません。とくに出張査定は全国で対応しており、忙しい人でも自宅にいながらスムーズに査定を受けられます。
GS編集部公式サイトでは、都道府県別に店舗の所在地が掲載されているため、事前に確認しておくとスムーズです。
また、各店舗ごとに対応スタイルやスタッフの雰囲気が異なるため、可能であれば口コミなどもあわせてチェックするとより安心して依頼できます。近くにカーチスの店舗があるかどうかを確認し、出張査定との使い分けを考えることが、高価買取への第一歩になります。
カーチスの査定にかかる時間の目安
カーチスの車査定にかかる時間は、一般的には30分〜1時間程度が目安です。実際の所要時間は、車種や状態、混雑状況によって変動しますが、査定担当者が車両の状態を丁寧に確認したうえで、その場で概算の金額を提示してくれるケースが多くあります。
出張査定でも店舗査定でも、所要時間に大きな差はありません。時間をあまりかけずに査定を済ませたい人は、事前に車検証や整備記録簿などを手元に用意しておくと、スムーズにやり取りが進みます。
なお、査定後にすぐ契約する必要はなく、複数業者と比較してから売却先を決めても問題ありません。事前準備と時間管理を意識することで、無駄なく査定を受けられます。
カーチスは契約後でもキャンセルできる？
カーチスでは基本的に、売買契約を結んだあとでも一定の条件下でキャンセルが可能です。たとえば、車両の引き渡し前で名義変更が行われていない段階であれば、状況によってはキャンセルの相談に応じてもらえることがあります。
ただし、キャンセル時期や進行状況によっては対応が難しいケースもあるため、契約内容や同意事項はしっかり確認しておくことが重要です。
とくに、車を預けたあとや名義変更の手続きが進んでいる場合は、原則としてキャンセルが認められない可能性が高くなります。もし不安がある場合は、契約前の段階で「キャンセル可能なタイミング」について明確に確認しておくと安心です。
カーチスで車を売るときに必要な書類一覧
カーチスで車を売却する際には、以下のような基本書類を事前に揃えておく必要があります。書類が不足していると手続きが遅れたり、査定自体を受けられなかったりすることもあるため、事前準備が大切です。
| 普通自動車・軽自動車 売却時の必要書類一覧 | |||
|---|---|---|---|
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 実印 | |||
| 認印 | |||
| 印鑑証明書 | 発行後1ヶ月以内のもの×2通 | ||
| 自動車検査証 (車検証) | 現住所、氏名の確認が必要 | ||
| 自賠責保険証明書 | |||
| 自動車納税証明書 | 有効期限の確認 | ||
| 軽自動車納税証明書 | 有効期限の確認 | ||
| 振込口座情報 | |||
| リサイクル券 | |||
| 住民票 | ※住所変更が一度の場合 | ||
| 戸籍の附票 または住民票の除票 | ※住所変更が複数回あった場合 | ||
| 戸籍謄本 | ※結婚などで姓が変わっている場合 | ||
| 各買取店で作成する書類 (※準備する必要なし) | |||
| 書類 | 普通 | 軽自 | 備考 |
| 譲渡証明書 | |||
| 委任状 | |||
| 自動車検査証記入申請書 | |||
なお、軽自動車の場合は実印・印鑑登録証明書ではなく、認印で対応できることもあります。
必要書類は車種や名義人の状況によって異なる場合があるため、査定前にカーチスへ問い合わせて確認しておくと安心です。
カーチスで代車の貸し出しは可能なの？
カーチスでは一部の店舗で代車の貸し出しサービスを行っていますが、全店舗で常時対応しているわけではないため、事前確認が必須です。
たとえば、次のような条件や傾向があります。
- 代車は要予約制のケースが多い
- 数に限りがあるため、繁忙期はすぐ埋まることもある
- 事故対応用ではないため、保険の代車とは異なる
また、代車が利用できる期間や走行距離に制限が設けられている場合もあります。
筆者が実際にカーチスを利用した際には、代車を希望する旨を査定予約時に伝えたところ、スムーズに対応してもらえました。
GS編集部タイミングによっては断られることもあるので、「売却が決まったあとに困らないよう」早めに相談しておくのが安心です。
事故車でもカーチスは出張査定してくれる？
カーチスでは、事故車であっても原則として出張査定に対応しています。実際の査定では、損傷の程度や修理履歴、フレームへの影響などを確認しながら、査定額が算出されます。
事故車でも買取対象となるケースは多く、特に走行性能や安全面に問題がない場合は、相応の価格がつくこともあります。筆者がカーチスに出張査定を依頼した際も、事故歴があることを事前に伝えたところ「大丈夫ですよ」と快く対応してくれました。
GS編集部ただし、重大な損傷がある場合や、再販が難しいと判断された場合には、減額幅が大きくなることもあるため、複数業者で見積もりを比べるのが得策です。
事故車であってもあきらめず、まずは相談してみることをおすすめします。
カーチスの店舗情報と3つの特徴
カーチスは全国に複数の直営店舗を展開している買取業者で、店舗ごとの対応力やサービス内容にも特徴があります。
GS編集部とくに注目したいのは、単に車を買い取るだけでなく、自社で販売も手がけている点です。
これにより中間業者を挟まず、買い取った車をそのまま次の購入希望者へ届けられる体制が整っており、そのぶん高価買取につながるケースもあります。
また、カーチスでは「プライシングセンター」と呼ばれるリアルタイム査定システムを採用しています。これにより、全国の中古車相場や需要を反映した価格判断ができるため、相場より大きく外れた査定になるリスクを避けやすくなっています。
さらに、オリコン顧客満足度ランキングでは中古車買取部門で8年連続1位を獲得しており、対応品質にも一定の信頼があると言えます。（参照：オリコン顧客満足度ランキング「中古車買取会社」）
カーチスの店舗情報と特徴まとめ
こうしたカーチス独自の強みを把握しておくことで、自分に合った売却方法を判断しやすくなります。次の見出しからは、それぞれの特徴についてさらに詳しく見ていきましょう。
1. 買取だけでなく自社での販売も実施
カーチスは車の買取専門店でありながら、自社で直接中古車を販売する仕組みも持っています。
一般的な買取業者では、買い取った車をオークションや他の業者へ転売するため、そのぶんの中間マージンが差し引かれます。
一方でカーチスは、自社販売を前提として買い取るケースが多いため、流通コストが抑えられ、そのぶん査定額に上乗せできる体制になっています。
とくに年式や状態が良い車は、在庫として店舗に並べやすいため、高価買取につながる可能性があります。
2. プライシングセンターによるリアルタイム査定
カーチスでは「プライシングセンター」という独自の仕組みを用いて、全国の需要・供給データをリアルタイムに反映した査定を行っています。
これは担当者の主観ではなく、数万件以上の流通データや販売実績をもとに判断する仕組みで、相場からズレた不自然な査定になりにくいのが特長です。
また、リアルタイムで変動する市場価格に応じて判断するため、買取のタイミング次第では相場よりも高く売れることもあります。精度の高い査定を重視したい人には心強い仕組みです。
3. 8年連続で顧客満足度ナンバーワン
カーチスは、オリコンが毎年発表している「顧客満足度ランキング」の中古車買取部門において、8年連続で1位を獲得しています。（参照：オリコン顧客満足度ランキング「中古車買取会社」）
評価の対象には、査定のわかりやすさ、スタッフの対応、売却までのスムーズさなどが含まれており、多くの利用者から一定の信頼を得ていることがわかります。
もちろん、すべての人が満足するわけではありませんが、第三者評価としての受賞歴は、初めて利用する人にとっても判断材料になるはずです。
カーチスで高く売るなら車一括査定
カーチス単体でも高価買取につながるケースはありますが、「より高く売りたい」と考えるなら、複数業者と比較するのが効果的です。
GS編集部交渉の幅を引き出すには、他社と競わせる状況を作ることが大切です。
とはいえ、各買取店をまわって比較するのはかなり大変ですし、現実的ではありません。
そこでおすすめなのが車一括査定の「カーセンサー」です。
カーセンサーは、カーセブンやネクステージ、ガリバー、アップル、オートバックスなど、全国約700社以上の買取業者と提携。
たった1回の申し込みで、複数の業者から自宅で出張査定が受けられます。
車一括査定の仕組みを利用することで、買取業者同士が自然とライバル意識を持つため、足元を見たような査定になりにくく、査定額も吊り上がっていきます。
実際、車一括査定を利用した295人へのアンケートでは、「最も多く利用されていたのがカーセンサー」という結果に。
GS編集部さらに実体験では、ディーラー下取りよりも96万円高い査定額がついた実績もあります。
カーセンサーは全国どこでも対応しているため、自宅にいながら査定が受けられ、店舗に行く必要もありません。
- 愛車を高く売りたい
- リアルな査定額を知りたい
- 交渉が面倒・苦手
- 時間と手間を費やしくない
まずは、カーセンサーであなたの愛車の買取相場を調べてみてください。経験上、カーセンサーなら間違いありません。
＼愛車の最高額が下がる前にチェック／
まとめ｜カーチスの評判と傾向をふまえて売却を
この記事では、カーチスの車買取サービスに関する評判や特徴、査定の流れについて詳しく解説しました。
まずは、口コミをもとにしたカーチスの評価を簡単に整理します。
- 他社と比較して高く売れたという声がある一方で、営業電話の頻度や対応に不満を抱く人もいる
- 担当者の丁寧な接客や柔軟なスケジュール対応に好印象を持つ声が多数
- 査定後の入金や引き取りなど、手続きのスムーズさに満足した人が多い
このように、カーチスには一定の強みがある一方、担当者や地域によって対応に差が出ることもあるため、事前に情報を集めたうえで判断することが大切です。
カーチスの特徴は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 全国対応の出張査定 | 店舗が近くになくても、自宅での査定が可能 |
| 自社販売ルートを保有 | 中間業者を挟まない分、高価買取につながりやすい |
| プライシングセンター | リアルタイムの市場データをもとに査定額を提示 |
| 8年連続 顧客満足度1位※ | オリコン調査において継続的に評価されている（参照：オリコン『顧客満足度ランキング』） |
電話や車一括査定サービスから依頼。訪問希望日時も指定可能です。
自宅で査定を受け、提示された金額に納得できればその場で契約へ。
必要書類をそろえて車を引き渡し。陸送対応も可能です。
名義変更後、数日以内に指定口座へ入金されます。
ただし、どんなにサービスが整っていても、1社だけで即決するのは避けたいところです。本当に納得できる売却のためには、複数業者と査定額を比較することが欠かせません。
その点、車一括査定を活用すれば、カーチスを含めた複数社の査定額を一度に比較でき、相場観も自然と身につきます。
GS編集部まずは車一括査定でカーチスを含めた複数業者の査定額を比較することをおすすめします。
